想问一下，没有办理进去签合同，3800的钱不能退怎么样能让他们退

首先看合同里对定金退还的具体约定。若对方没按约定办成事，3800也应退。可先和对方协商，说明他们未履行办理入学的义务，要求全额退款。若协商不成，保留好合同、付款凭证等证据，考虑通过法律途径解决，比如向法院起诉，主张对方返还全部定金。
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能否退定金需视违约情况。依据《合同法》，若是对方违约，应双倍退还定金；若因不可抗力，应如数退还。不及时处理可能导致权益受损，无法追回应退定金。
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要求退定金需明确责任。操作如下：1. 收集证据，如合同、聊天记录等；2. 与对方沟通，要求按法律规定退定金；3. 若对方拒绝，可投诉至相关部门或寻求法律援助；4. 必要时，起诉至法院，维护自身合法权益。
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处理此问题可协商、投诉或起诉。建议先与对方协商，协商无果可向教育部门投诉，或考虑起诉维护权益。选择方式需根据具体情况和证据充分性决定。
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